Beskrivelse og handelsbetingelser

Musikundervisning.dk er en musikskole, som har mange forskellige musikundervisere tilknyttet. Ved Musikundervisning.dk kan du modtage privat musikundervisning af professionelle musikundervisere, som er certificerede udfra krav om uddannelse, erfaring og rene straffeattester. Vores mission er at gøre danskerne mere musikalske og lade dem opleve glæden ved at synge og spille.

Prisen på undervisningen er delt op i 4 prisniveauer, hvor timeprisen er henholdsvis:

1: 370 DKR for 60 minutters undervisning (185 for 30 min.)

2: 400 DKR for 60 minutters undervisning (200 for 30 min.)

3: 450 DKR for 60 minutters undervisning (225 for 30 min.)

4: 500 DKR for 60 minutters undervisning (250 for 30 min.)

Du kan spare op til 10% på at købe et klippekort, så timeprisen vil med klippekortet være lavere. Se her for mere info om priser.

Klippekort til musikundervisning

De fleste af vores elever køber et klippekort efter den første lektion. Efter købt klippekort vil man kunne aftale et forløb med underviseren, som enten kan være en fast tid eller fleksible tider. Herunder kan du se vilkårene for klippekortet.

Ingen binding: Der er ingen binding ved køb af klippekort - dog frafalder mængderabatten, hvis klippekortet ønskes refunderet.

Gyldighed: Alle kort gælder 12 måneder fra købsdato.

Tilfredshedsgaranti: Hvis man ønsker en ny underviser, kan dette ske uden beregning.

Fleksibilitet: Du kan løbende aftale nye tider med underviseren eller vælge at aftale en fast tid.

Hvordan bruger jeg Musikundervisning.dk?

På Musikundervisning.dk kan du søge blandt vores undervisere i dit område via Musikundervisning.dk’s søgemaskine. Når du har fundet den rette underviser, kan du sende en besked til underviseren, som vil tage kontakt til dig omkring mulige tider. Hvis du og underviseren får aftalt en tid, vil du modtage en reservation på mail, som du skal bekræfte. Hvis du derefter er interesseret i at fortsætte, kan du købe et klippekort via din konto på Musikundervisning.dk. Når du modtager musikundervisning af en af vores undervisere, vil du altid kunne logge ind på hjemmesiden og se dine undervisningsgange, noter fra underviser eller skrive opslag i vores elevforum.

Betaling

Betalingen af undervisningen sker automatisk via vores betalingsløsning, som leveres af E-PAY. Betalingen trækkes samme aften, som aftalen bookes ind af underviseren i vores system. Ved køb af klippekort kan man vælge at betale kortet på én gang eller via vores afbetalingsordning, hvor du betaler det over 3 måneder. Der betales altid forud for lektioner.

Du kan betale med følgende betalingsmidler: Dankort, VISA/Dankort, Visa Electron og Mastercard

Musikundervisning.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets (PBS). Dine kortoplysninger er utilgængelige for Musikundervisning.dk.

Booking af fremtidige tider

Når du køber et klippekort, vil du kunne aftale nye tider med underviseren, som vil registrere dem løbende via hjemmesiden. Du vil altid få en kvittering på en registreret tid og hvor mange klip, du har tilbage på klippekortet.

Uden klippekort

Hvis man ikke ønsker at købe et klippekort er det muligt, at betale lektioner fra gang til gang. Betaling sker da automatisk via E-PAY´s betalingsløsning, som kan sammenlignes med BetallingsService. Funktionen vil være aktiv for dig, så længe andet er aftalt. Vi holder altid godt øje med bookinger og vi er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle have spørgsmål til betalingerne.

Refundering af lektioner (uden klippekort)

Ved tilbageførelses af penge for en booket lektion vil der være et administrationsgebyr på 30 kr. Dette fratrækkes det refunderede beløb.

Procedure for ændringer/fornyelse af kortnummer

Under fanen betaling kan du altid ændre dine kortoplysninger, hvis du vil skifte betaler, eller du har fået nyt kort.

Kvittering

Du vil modtage en kvittering på mail, hver gang der trækkes en betaling fra dit kort.

Fortrydelsesret

Køb af musikundervisning ved Musikundervisning.dk er ikke omfattet af fortrydelsesretten, idet Musikundervisning.dk er et fritids- og kulturtilbud (jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2. Se evt mere her.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på Musikundervisning.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  1. Navn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-mailadresse>

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige for Musikundervisning.dk er Musikundervisning.dk ApS

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Som registreret hos Musikundervisning.dk.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Musikundervisning.dk via e-mail kontakt@musikundervisning.dk

Oplysning om klagemuligheder

EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail kontakt@musikundervisning.dk

Cookies

Ved at benytte Musikundervisning.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer, for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg, og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Skriftlig henvendelse

Al henvendelse i form af post eller lignende skal fremsendes til virksomhedens adresse.

Musikundervisning.dk ApS
Graven 16b st.
8000 Aarhus C

Att: Musikundervisning.dk

Elektronisk henvendelse

Du kan kontakte Musikundervisning.dk via telefon: 50 50 12 03 alle hverdage fra 09:00 til 16:30 eller via vores mail kontakt@musikundervisning.dk. Vi vil svare indenfor 24 timer.