Din browser er ikke understøttet.
Vi understøtter Chrome 111 eller nyere, Safari 16.4 eller nyere og Firefox 128 eller nyere.
For at kunne bruge siden skal du opdatere din browser. Vi anbefaler den nyeste version af Google Chrome.
Firmalogo
Opret profil Log ind

Datapolitik for Musikundervisning.dk ApS

 

Senest opdateret: 16. januar 2026

Musikundervisning.dk ApS ("vi", "os", "vores") er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi er registreret i Danmark under CVR-nr. 35663347, med adressen Universitetsbyen 7, 8000 Aarhus C.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske Databeskyttelseslov.

 

Denne datapolitik informerer dig om, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du:

  • besøger vores hjemmeside og webplatform
  • benytter vores tjenester som elev, underviser eller anden form for kunde
  • indgår kontrakt med os som leverandør eller samarbejdspartner

 

1. Formål og rækkevidde

Denne datapolitik beskriver:

  • hvilke oplysninger vi indsamler,
  • hvordan og hvorfor vi behandler dem,
  • dine rettigheder, og
  • hvem vi deler oplysningerne med.
     

Vores hjemmeside og webplatform er ikke målrettet børn under 18 år. For børn og unge under 18 er det forældre eller værger, der opretter og administrerer kontoen.

 


2. Kontaktoplysninger

Dataansvarlig:
Musikundervisning.dk ApS
Universitetsbyen 7
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 35663347
E-mail: [email protected]

Du kan altid indgive klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi anbefaler dog, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse sagen direkte.

 


3. Oplysninger vi indsamler

Vi kan behandle følgende typer af oplysninger:

  • Identitet: fx navn, fødselsdato, køn, brugernavn, profilbillede
     
  • Kontakt: fx adresse, e-mail, telefonnummer
     
  • Finansielle oplysninger: fx transaktionsdata (betalinger, forudbetalinger). Kortdata behandles af vores betalingsudbydere (fx Billwerk+) – ikke af os direkte
     
  • Profil og brug: fx loginoplysninger, præferencer, interesser, feedback, brug af platformen
     
  • Tekniske oplysninger: fx IP-adresse, browser, enhed og cookies
     
  • Kommunikations- og markedsføringspræferencer
     
  • Børneattest / Straffeattest/oplysninger om straffedomme: Dette gælder kun for undervisere, når det er nødvendigt af hensyn til børns sikkerhed og kun med forudgående samtykke.

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger som helbredsdata eller religiøse overbevisninger.

 


4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester. Det sker typisk på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) – fx når du opretter en konto, bestiller undervisning eller modtager betaling
     
  • Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) – fx bogførings- og skattelovgivning
     
  • Legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)) – fx IT-sikkerhed, udvikling af tjenester, kundeservice og markedsføring
     
  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – fx nyhedsbreve eller indhentning af straffeattest
     

Vi anvender i også begrænset omfang automatiserede værktøjer, herunder AI-baserede analyseværktøjer, til at analysere brugen af vores hjemmeside og webplatform, identificere fejl, forbedre funktionalitet og optimere brugeroplevelsen. Disse analyser anvendes udelukkende til statistiske og driftsmæssige formål og medfører ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller på anden måde har væsentlig betydning for dig. 

Samtykke kan altid trækkes tilbage ved at kontakte os.

 


5. Deling af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med betroede databehandlere, som behandler data på vores vegne og efter instruks. Disse omfatter:

  • Betalings- og regnskabstjenester: Billwerk+, Stripe (tidligere), E-conomic, Telleroo
     
  • Kommunikation: Intercom, Postmark, OnlineCity.io (SMS), Active Campaign (nyhedsbreve)
     
  • Analyse og statistik: Google Analytics, Google Tag Manager, Posthog
     
  • Hosting og IT-sikkerhed: DigitalOcean (EU), Cloudflare
     
  • ID- og baggrundstjek: Trust ID, Personnel Checks / Ucheck (DBS)
     
  • Video og medier: YouTube
     
  • Automatisering: Zapier
     
  • Administration og e-mail: Google Workspace
     

Vi kan også videregive oplysninger til myndigheder som SKAT (fx under DAC7/”Reporting Rules for Digital Platforms”).

Vi anvender desuden AI-baserede analyseværktøjer fra tredjeparter til at analysere og forbedre brugen af vores hjemmeside og webplatform. Dette omfatter blandt andet Posthog samt – hvor relevant – AI-tjenester leveret af OpenAI.

Værktøjerne kan anvende maskinlæring til at identificere mønstre i brugen af platformen, herunder navigation, klikadfærd og tekniske hændelser, med det formål at forbedre funktionalitet, sikkerhed og brugeroplevelse.

I forbindelse med brug af Posthog kan vi benytte session replay, hvor brugerinteraktioner gengives visuelt med henblik på analyse og fejlsøgning. Følsomme oplysninger såsom adgangskoder, betalingsoplysninger og indhold i fritekstfelter maskeres og registreres ikke som led i session replay eller øvrige analyser.

Hvis vi anvender AI-tjenester fra OpenAI, sker dette udelukkende som støtte til analyse-, service- eller udviklingsformål. Personoplysninger anvendes ikke til træning af AI-modeller og opbevares ikke længere end nødvendigt for det konkrete formål.

Alle nævnte leverandører behandler personoplysninger udelukkende efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler, jf. databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Alle databehandlere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må ikke bruge dem til egne formål.

 


6. Overførsel til tredjelande

Vi forsøger så vidt muligt at begrænse dataoverførsler uden for EU/EØS. Hvis vi overfører data uden for EU/EØS, sikrer vi et tilsvarende beskyttelsesniveau, fx gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCCs).

 


7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for formålene eller for at opfylde lovkrav (fx bogføringsloven). Herefter slettes eller anonymiseres data.

 


8. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data mod uautoriseret adgang, tab og misbrug gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Ved sikkerhedsbrud, hvor det er påkrævet, underretter vi både dig og Datatilsynet.

 


9. Cookies

Vi bruger cookies til drift, statistik og markedsføring. Ved dit første besøg på hjemmesiden beder vi om dit samtykke via cookie-banneret. Du kan altid ændre dine indstillinger eller trække samtykket tilbage.

 


10. Dine rettigheder

Som registreret har du ret til at:

  • få indsigt i dine oplysninger
     
  • få rettet urigtige oplysninger
     
  • få slettet oplysninger (“retten til at blive glemt”)
     
  • begrænse behandlingen
     
  • gøre indsigelse mod behandling, herunder mod direkte markedsføring
     
  • få data udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
     
  • trække samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på dit samtykke
     

Vi bruger ikke AI (kunstig intelligens) til at foretage automatiske afgørelser eller profilering, som har retsvirkning eller på anden måde har væsentlig betydning for dig, jf. GDPR artikel 22. Eventuelle AI-baserede analyser anvendes alene som beslutningsstøtte og til generel forbedring af vores tjenester.

Hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du skrive til [email protected].

Vi besvarer alle anmodninger inden for 1 måned.

 


11. Ændringer

Vi opdaterer løbende denne datapolitik. Den opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.