Din konto
Hvordan logger jeg ind på min profil?
Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?
Hvordan opretter jeg en profil på Musikundervisning.dk?
Hvordan tilføjer jeg et barn til min profil?
Hvordan kan jeg redigere mine personlige oplysninger?
Søgning og booking
Hvordan finder jeg den rigtige underviser?
Hvordan kontakter jeg en underviser?
Hvad skal jeg gøre, hvis en underviser ikke svarer på min besked?
Hvilke former for lektioner kan du finde på Musikundervisning.dk?
Din undervising
Hvordan bekræfter jeg en lektion?
Hvordan vælger jeg at undervisningen er til mit barn?
Hvordan uploader eller downloader jeg dokumenter til “Filer”?
Skal jeg selv have et instrument med til undervisningen?
Hvordan aflyser jeg en lektion?
OnlineClassRoom™?
Hvordan får jeg adgang til OnlineClassRoom™?
Hvad er den bedste enhed og browser at bruge med OnlineClassRoom™?
Hvilke værktøjer og funktioner er tilgængelige i OnlineClassRoom™?
Hvad gør jeg, hvis jeg oplever problemer med OnlineClassRoom™?
Er det muligt at teste OnlineClassRoom™ før en lektion?
Betalinger, kvitteringer og refusioner
Hvordan betaler jeg for mine lektioner?
Hvad gør jeg, hvis min betaling ikke går igennem?
Hvad skal jeg gøre, hvis underviseren kommer hjem til mig?
Hvordan tilføjer jeg et barn til min profil?
Hvad gør jeg, hvis min ratebetaling fejler?
Sikkerhed
Hvordan ved jeg, om min underviser er egnet og kvalificeret?
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er på plads?
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har en grund til bekymring?
Hvad sker der hvis jeg rapporterer en grund til bekymring?
Regler og betingelser
Hvad er handelsbetingelserne?
Hvad er vores afbudspolitik?
Hvordan håndterer vi din data?